皆様、こんにちは。本社総務課の鶴田です。
今回のブログは、弊社の3本柱の１つメンテナンス課が作成しました。
どうぞ、ご覧ください(^^♪
三岳工業 名古屋本社 メンテナンス課では、現在6名体制で、空調・給排気・給排水・厨房機器修理に幅広く対応しています。
飲食店、ブライダル施設、食品工場など、さまざまなお客様から日々ご依頼をいただき、修理対応から機器更新まで、迅速かつ正確な対応を心掛けています。
また、単なる修理だけでなく、機器や設備の状態を確認しながら、「この先のトラブル予防」や「より快適に使っていただくための修繕提案」も行っています。
お客様が安心して業務に集中できる環境づくりが、私たちの仕事です！
この写真は、入社3年目の若手社員による空調機の故障診断・修理対応の様子です。
入社当初は、もちろん分からないことだらけ。それでも経験を積み重ね、今では自ら率先して現場へ向かい、お客様へ安心を届ける存在へと成長しています！
困ったときはベテラン社員がしっかりフォロー。そんな環境の中で、若手社員がぐんぐん成長していく姿を見るのは、私たちの楽しみのひとつです。
これからの活躍にもぜひご期待ください！
ここからは、鶴田が追記させてもらいます。
弊社では、厨房機器、空調機器など機器の販売・設置し、お客様に引き渡します。そして、その機器たちはそれぞれ活躍していきますが、どうしても壊れてしまう時がやってきます。そこで、三岳工業メンテナンス課が、お客様に寄り添い丁寧にお話を聞き取り、お客様にとってベストな対応をさせていただいてます。
メンテナンス課の中でも、お客様の情報共有がしっかりとれていて、サービスマン全員でお客様のフォローをさせてもらっています(^^)/
これなら、購入後も安心ですよね。
最後まで、読んでいただきありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、体調を崩さぬようにご自愛くださいませ。
本社総務課 鶴田